콜라비 서버 이전 설치 안내문

[서버이전 준비사항]


    1.    이전하는곳의 주소와 날짜 시간, 고객사 담당자(전화번호 포함) 알려주시기 바랍니다.
           * 이전 설치는 사전 2주전 연락을 주셔야 합니다.


    2.    콜라비 서버를  고객사에서 직접 이동하실것인지, 아니면 KLCNS에서 의뢰 하실것인지 미리 말씀해주셔야 합니다.

           (이전비용이 차감 또는 증감 있음)


    3.    새로이사하는 곳의 고정아이피 확인 / KLCNS IP정보 전달

             IP/subnet/GW 보내주셔야 합니다.
        *
변경된 아이피는 관리자 상담사가 콜라비에 접속시 사용 되기도 합니다.

        *만약 콜라비서버 UTM(방화벽)IP 변경이 없으시다면 서버를 셧다운후 안전하게 포장 하셔서 이동해 주시면됩니다.

         (안내: 정상적으로 사용하던 콜라비서버가 이동후, 서버 자체적으로 부팅이 안되거나, 디스크 에러, 하드웨어 문제로 서버 자체에 장애가 발생시

            KLCNS에서는 책임지지 않습니다. 안전하게 서버를 이동해 주시기 바랍니다)

    4.    KT 기업용 SIP부서에 새로변경되는 IP 전달하여 070번호에대한 IP인증을 갱신 해야함
           (아이피를 변경해야 /아웃전화를 사용 있음)

            * 정보는 이전하기 ! KT영업사원과 KLCNS 확인이 되어야 하기에 사전 조율이 되어야함.

            *중요!: 3,4번은 이전 설치가 가장 중요한 부분으로, IP정보가 틀리거나 변경 되었을시 당일 개통이 안될 있습니다

    5.    상담사PC 전화기에 사용될 IP KLCNS 전달
           (네트워크 구성도가 있다면 KLCNS 전달)

    6.    보안장비 또는 방화벽장비에 대한 정보를 KLCNS 전달
          *: 공유기 iptime T5008사용, 또는 UTM 포티게이트 80F 사용
           *보안 담당자(네트워크 담당자) 연락처를 같이 보내주시기 바랍니다

    7.    기타 내용에 대한 궁금한 부분이 있으시면 KLCNS고개센터 070-7919-8081 연락 주시기 바랍니다.

고객센터
070-7919-8081

사용시 궁금한 내용이 있으시면 연락 주십시요.


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